Vilkår og Betingelser for FjordFrost Woodworks
Vennligst les disse vilkårene og betingelsene nøye før du bruker vår nettplattform for å kjøpe våre produkter eller benytte våre tjenester. Ved å aksessere eller bruke vår nettplattform, godtar du å være bundet av disse vilkårene.
1. Aksept av Vilkår
Ved å besøke og bruke vår nettplattform, bekrefter du at du har lest, forstått og samtykker til å være bundet av disse vilkårene og betingelsene. Hvis du ikke godtar deler av vilkårene, kan du ikke aksessere nettplattformen eller bruke våre tjenester. Disse vilkårene gjelder for alle besøkende, brukere og andre som aksesserer eller bruker tjenesten.
2. Om FjordFrost Woodworks
FjordFrost Woodworks er en produsent av treprodukter, spesialisert på skreddersydde tremøbler, håndlagde tredekorasjoner, bærekraftig tømmerkilde, arkitektoniske treelementer og treleker for barn. Vår nettplattform tjener som et utstillingsvindu og en salgskanal for våre unike treprodukter.
3. Produkter og Tjenester
- Skreddersydde Tremøbler: Vi tilbyr design og produksjon av unike møbler etter kundens spesifikasjoner.
- Håndlagde Tredekorasjoner: Et utvalg av kunstneriske og funksjonelle dekorative gjenstander i tre.
- Bærekraftig Tømmerkilde: Vi prioriterer ansvarlig innkjøp av tømmer fra bærekraftige kilder.
- Arkitektoniske Treelementer: Spesialdesignede treelementer for byggeprosjekter.
- Treleker for Barn: Trygge og holdbare treleker designet for å inspirere lek og læring.
Alle produkter vises med nøyaktig informasjon og bilder så langt det er mulig. Små variasjoner i farge, tekstur og finish kan forekomme på grunn av treets naturlige egenskaper og håndlagingsprosessen. Disse variasjonene anses ikke som defekter.
4. Bestillinger og Kjøp
- Bestillingsprosess: Når du legger inn en bestilling via vår nettplattform, bekrefter du at alle opplysninger du har gitt er korrekte og fullstendige.
- Priser: Alle priser er oppgitt i norske kroner (NOK) og inkluderer merverdiavgift (MVA) med mindre annet er spesifisert. Fraktkostnader vil legges til ved utsjekk.
- Betaling: Vi aksepterer ulike betalingsmetoder som er angitt på vår nettplattform. Betaling må være godkjent før bestillingen sendes til produksjon eller utsendelse.
- Ordrebekreftelse: Du vil motta en ordrebekreftelse via e-post etter at bestillingen er fullført.
5. Levering
- Leveringstider: Anslåtte leveringstider vil bli oppgitt ved bestilling og kan variere avhengig av produktets art (skreddersydd/standard) og destinasjon.
- Frakt: Vi benytter anerkjente fraktleverandører. Risikoen for varene overgår til kjøper når varene er overlevert til fraktleverandør.
- Mottak av varer: Det er kundens ansvar å inspisere varene ved mottak for eventuelle skader under transport. Eventuelle transportskader må rapporteres til fraktleverandør og oss innen rimelig tid.
6. Angrerett og Retur
- Angrerett: I henhold til norsk angrerettlov har forbrukere 14 dagers angrerett fra den dagen varen er mottatt. Dette gjelder ikke for varer som er produsert etter kundens spesifikasjoner (skreddersydde produkter).
- Retur av varer: Ved bruk av angreretten må varen returneres i samme stand som den ble mottatt, i originalemballasjen. Kostnader ved retur dekkes av kunden.
- Tilbakebetaling: Tilbakebetaling skjer innen 14 dager etter at vi har mottatt og inspisert den returnerte varen.
7. Brukerkonto
For å handle på vår nettplattform trenger du ikke nødvendigvis en brukerkonto, men opprettelse av en konto kan forenkle fremtidige kjøp. Du er ansvarlig for å opprettholde konfidensialiteten til din kontoinformasjon, inkludert passord, og for alle aktiviteter som skjer under din konto.
8. Immaterielle Rettigheter
Alt innhold på vår nettplattform, inkludert tekst, grafikk, logoer, bilder, produktbeskrivelser, og design, er eiendommen til FjordFrost Woodworks eller våre lisensgivere og er beskyttet av norske og internasjonale lover om opphavsrett og varemerker. Du kan ikke reprodusere, distribuere, modifisere, vise offentlig, eller skape avledede verk fra noe innhold uten vår uttrykkelige skriftlige tillatelse.
9. Ansvarsbegrensning
FjordFrost Woodworks tilstreber å holde informasjonen på sin nettplattform nøyaktig og oppdatert, men gir ingen garantier for nøyaktigheten eller fullstendigheten av informasjonen. Vi er ikke ansvarlige for direkte, indirekte, tilfeldige eller følgeskader som følge av bruk av vår nettplattform eller kjøp av våre produkter, med mindre annet er bestemt av ufravikelig lov.
10. Personvern
Vi behandler personopplysninger i samsvar med vår personvernerklæring, som beskriver hvordan vi samler inn, bruker og beskytter dine personopplysninger. Ved å bruke vår nettplattform, samtykker du til vår innsamling og bruk av informasjon som beskrevet i personvernerklæringen.
11. Endringer i Vilkårene
FjordFrost Woodworks forbeholder seg retten til å oppdatere eller endre disse vilkårene og betingelsene når som helst. Vesentlige endringer vil bli kommunisert på vår nettplattform. Din fortsatte bruk av tjenesten etter at endringene trer i kraft, indikerer at du godtar de reviderte vilkårene.
12. Gjeldende Lov og Tvisteløsning
Disse vilkårene skal tolkes i samsvar med norsk lov. Eventuelle tvister som måtte oppstå i forbindelse med disse vilkårene eller bruk av vår nettplattform, skal søkes løst minnelig. Dersom dette ikke fører frem, kan saken bringes inn for de norske domstolene, med Oslo tingrett som verneting.
13. Kontaktinformasjon
Har du spørsmål angående disse vilkårene, våre produkter eller tjenester, kan du kontakte oss på:
FjordFrost Woodworks
1 Myntgata
0151 Oslo
Norge
Telefon: +4792878594